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Es dentro de este marco de las "NTI ordinarias" en el cual intentaremos ver como La Sociedad Tecnológica responde a nuestro rechazo de "super-marginalizar" las personas con discapacidades en los albores del siglo XXI.
¿Con qué normalidad hoy hablamos de "correo lento" para referirnos al correo que nos trae nuestro amable cartero? ¿Con qué normalidad visitamos el Museo del Louvre desde nuestro ordenador personal? ¿Con qué normalidad hoy escribimos una ponencia para la IFLA en Barcelona, hacemos una copia simultáneamente en el País de Gales, para tenerla hoy en Amsterdam en nuestras manos, sin que nunca haya circulado en forma de papel?
La normalidad de nuestro comportamiento frente a las NTI nos hace olvidar sin duda que las personas con discapacidades, que están a nuestro lado, no tienen la posibilidad de reaccionar como nosotros. Si en el marco de experiencias piloto, algunas personas con discapacidades han podido entrar en contacto o utilizar las NTI (instalaciones en los centros especializados, equipo móvil sofisticado, domótica integrada, etc.), la gran mayoría se encuentra hoy marginalizada para el empleo generalizado de las NTI.
Es dentro de este marco de las "NTI ordinarias" en el cual intentaremos ver como La Sociedad Tecnológica responde a nuestro rechazo de "super-marginalizar" las personas con discapacidades en los albores del siglo XXI.
Antes de abordar esta cuestión, hablaremos del entorno global que rodea las NTI que merece una vez más ser tratado.
No hablaremos de la comunicación unidireccional de los mass media tradicionales (prensa, radio y televisión) que son más unas herramientas de propaganda que medios de información y comunicación, sino que nos dedicaremos a la verdadera comunicación bidireccional entre personas.
No entraremos en detalle, pero, por poner algunos ejemplos, sabemos que hay fronteras que han dejado de existir gracias al teléfono y al fax; el mundo supo cuando pasó algo grave en un país de América Latina gracias a Internet; las peticiones electrónicas internacionales a determinados gobiernos impidieron que algunos presos políticos permanecieran encerrados durante años.
Por suerte, solo quedan algunos países que no respetan este Derecho a la Comunicación, pero ¿qué hay pues de este Derecho para las personas discapacitadas?
La supresión de fronteras, de husos horarios, y de plazos de espera son los tres pilares de la comunicación electrónica ya sea sincrónica o asincrónica. (para respetar el sueño de los demás!).
La comunicación está desmaterializada, sin ninguna duda gracias a las NTI, pero ¿en qué se parece el acceso físico a este mundo desmaterializado? y ¿cómo las personas discapacitadas tienen acceso a él?
Podríamos entrar en una lista impresionante de neologismos, de barbarismos y de conceptos técnicos, para definir las NTI, pero nos quedaremos con el concepto básico, pero completo: un ordenador + un teléfono.
Aunque ambos sean pequeños y portátiles, hay que utilizar un teclado, una pantalla y unas conexiones para permitir el acceso a las NTI.
Desde el punto de vista de una persona discapacitada, vemos que el acceso se hace gracias a las manos y a la vista. ¿Qué existe hoy en día para romper estas interfaces no verdaderamente funcionales en caso de uso por un discapacitado?
Es obvio que la contribución que presentamos no es en ningún caso un catálogo exhaustivo de las NTI ordinarias aplicadas a las personas con discapacidades, sino más bien una herramienta de reflexión que nos debe permitir encontrar la manera de que la tecnología ni cree ni amplifique nuevas exclusiones.
Los ejemplos que daremos en los capítulos siguientes no tienen la intención de promover empresas comerciales, asociaciones u ONG. Son ilustraciones de lo que se puede hacer sin a priori y sin fronteras. Seguramente hay muchas otras acciones existentes que no se citarán, pero ¿puede ser que debamos pensar en centralizar un día las informaciones en el seno de una nueva web, que solo hablará de NTI ordinarias para las personas discapacitadas?
Todas las soluciones que daremos son a base de sistemas simples y relativamente accesibles financieramente, y que son accesorias a los ordenadores que podremos utilizar en un lugar público tanto por las personas discapacitadas como por las que no lo son.
BrailleNet permite "hacer ver" Internet a los que no tienen la suerte de verlo normalmente. Principalmente desarrollado para las escuelas, es por su ergonomía y por su adaptación simple a los ordenadores corrientes que BrailleNet es notable.
La mejor manera de ver lo que hace BrailleNet es la de recorrer sus páginas Web, pero esta herramienta permite antes que nada normalizar el acceso a los invidentes y de este hecho asociarlos a los trabajos y estudios de los demás. ¿Para cuando un BrailleNet en todas las bibliotecas? ¿Para cuando un BrailleNet incorporado en los planes de desarrollo de Internet en la escuela?
Otras asociaciones, y en otros países han desarrollado soluciones casi idénticas, pero es su incorporación dentro de los lugares públicos lo que hace falta propiciar. BrailleNet puede cohabitar en perfecta armonía con cualquier sistema de acceso público a las NTI, debemos recordar esta experiencia cuando instalemos nuestro sistema de acceso a las NTI en nuestra entidad pública.
La filosofía de la ONG Handicap International 6 nos puede servir de guía para actuar de la misma manera dentro de entidades públicas.
¿Han visto como la simplicidad es el recurso principal de los discapacitados graves que hacen clic con un bastoncito pegado a su frente o a su mentón, u otros que accionan el ratón soplando dentro de un tubo de plástico?
La mayor parte de estas adaptaciones, no son el resultado del trabajo de multinacionales de la informática, sino de pequeños grupos de amigos, de estudiantes o de personas con habilidades manuales.
Si pensamos en términos de integración de personas discapacitadas en nuestras bibliotecas públicas, si trabajamos con asociaciones locales, y si incorporamos grupos de voluntarios en la investigación sobre la ergonomía de nuestra entidad, encontraremos soluciones simples y baratas que aumentarán los recursos de nuestros servicios públicos.
Think different ! Just do it !
Gracias a la tecnología de la tarjeta con chip (SmartCard), estas entidades 7 han desarrollado unas herramientas innovadoras, que limitan a la simple introducción de una tarjeta con chip en un lector, la conexión y la navegación en Internet. Además tienen asociado el servicio más utilizado de Internet, el Correo Electrónico, que da a los usuarios, sin manipulación y sin riesgo de desconfiguración, la simplicidad que permite que un buen número de discapacitados entre en las NTI.
El teletrabajo es el elemento más importante por su componente esencial: la ausencia de desplazamiento del teletrabajador. El otro elemento, que igualmente tiene preponderancia, es la ausencia de contacto con el teletrabajador.
No me gusta dar este ejemplo pero ¿cuántas veces un empresario ha rehusado contratar una persona discapacitada, no porque no sea competente, sino, por su aspecto físico, que no está en armonía con el estilo de su empresa?
Existe un riesgo de "ghetización" con el teletrabajo, pero hay que aplaudir cuando tenemos conocimiento de la inserción laboral de un técnico en infografía postrado en su cama desde hace 18 años
Se deben desarrollar y el ejemplo de la Asociación Manos Mundi de Madrid 8 debería ser seguido por otras asociaciones de este tipo.
Gracias a Internet y a un artículo del periódico Le Monde, mi marido y yo, hemos podido intercambiar mensajes E-mail con Patrick 9 que desde la edad de 9 meses está discapacitado y desde abril de 1979 está en el mismo hospital. Desde su cama nos envía mensajes en los que insiste en decir que su equipo informático le permite pensar menos en su discapacidad y abrirse al mundo.
En otro terreno, ¿qué podemos decir de la presencia de ciegos en uno de los Cyber-Cafés de París, durante la Fête de l'Internet 10 en marzo de este año?
Reivindicar es un deber y un derecho personal. ¡ Gracias Internet por favorecer esta función!
Hasta ahora hemos hablado de ideas directrices, pero para ayudaros a concretar este concepto, os presento una acción simple y fácil hecha en mi ciudad.
De acuerdo con las autoridades municipales y con las asociaciones de personas con discapacidades, se va a firmar un convenio entre una empresa privada y dichas asociaciones para permitir que personas en sillas de ruedas vayan a formar en NTI a los usuarios de las bibliotecas. Acción simbólica, en la que, quien sabe es quien posee la discapacidad; es una acción simple que puede repetirse en cualquier país del mundo.
¿Una posición utópica? Quizás, pero el mundo tiene necesidad de utopías y si estáis de acuerdo conmigo podemos decir "I have a dream..." 12