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Información

Program

  • Martes, 8 de agosto
  • Miércoles, 9 de agosto
  • Jueves, 10 de agosto
  • Viernes, 11 de agosto

    Información Hotelera

     

     



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    Márqueting y Comunicación en las Bibliotecas Taller Pre-congresual

    (enfocado a bibliotecas académicas, nacionales y grandes bibliotecas)(enfocado a bibliotecas académicas, nacionales y grandes bibliotecas)

    Haïfa University, Israel
    8-11 agosto 2000
    (Satélite del Congreso de Jerusalén)

    Información

    El marketing y sus formas de comunicación han sido calificados como la punta de lanza de la profesión bibliotecaria en su esfuerzo por hacerse más visible. Durante varios años la Sección de la IFLA de Gestión y Márqueting (http://archive.ifla.org/VII/s34/somm.htm) ha estado tratando de ayudar a los bibliotecarios de todo el mundo a adquirir un mejor conocimiento del márqueting, así como a hacer un uso más efectivo de sus diversas técnicas.

    En el 2000, de nuevo, la Sección ofrece un taller satélite pre-congresual sobre márketing, dedicado mayoritariamente a sus aspectos comunicacionales y especialmente enfocado a aplicaciones en bibliotecas académicas, nacionales y grandes bibliotecas en general. El taller tendrá lugar en la bella ciudad de Haifa (hay un vídeo disponible en http://www.haifa.gov.il/tourism/VideoEng.html), en el norte de Israel y lo acogerá la Universidad de Haifa. Las clases serán principalmente en inglés, pero ahora mismo estamos buscando recursos con el fin de ofrecer traducciones simultáneas al francés.

    Para esta oportunidad única de desarrollo profesional se ha reclutado un equipo de profesorado experto y bien conocido: Christie Koontz, de la Universidad del Sur de Florida; Marielle de Miribel, de la Universidad de París 10 (Médiadix); Réjean Savard, de la Universidad de Montréal; Christina Tovoté, de la Universidad de Malmoe; Sheila Webber, de la Universidad de Strathclyde, y Tom Wilding, de la Universitad de Texas - Arlington.

    Por otra parte, acudirán invitados especiales de bibliotecas de diferentes países para aportar a los participantes interesantes experiencias de márqueting y comunicación, que serán objeto de discusión en los apartados de estudio de casos.

    La inscripción es gratuita, pero, al ser las plazas limitadas, los participantes han de inscribirse enviando un correo que especifique que desean asistir, juntamente con un breve curriculum vitae explicando su experiencia y educación en Biblioteconomía, Gestión y Márqueting. Enviar dicha información antes del 15 de junio del 2000, a:

    Professor Réjean Savard, Ph.D.
    École de bibliothéconomie et des sciences de l'information
    Université de Montréal

    Case postale 6128, Succursale Centre-ville
    Montréal, Québec H3C 3J7
    Canada
    Fax: 1(514)343-5753

    Internet: rejean.savard@umontreal.ca

    El alojamiento y la mayor parte de las comidas serán a cargo de los participantes. Para información hotelera, vea el final de este mensaje.

    ¡No desaproveche esta oportunidad única de desarrollo profesional!
    ¡Inscríbase ahora!

    Programa

    Martes, 8 de agosto   Llegada de los participantes
      19h30 Cena de bienvenida
         
    Miércoles, 9 de agosto 9h00 Introducción al pre-congreso
        Presentación del profesorado
      9h15 Márqueting básico: definiciones, mix, ciclo de vida del producto, etc
      10h15 Pausa café
      10h35 Investigación en márqueting
         
      12h30 Almuerzo
      14h00 Aspectos comunicacionales del márqueting: mix, canales, definiciones...
      15h00 Pausa café
      15h20 Comunicación vía formación de usuarios
      16h00 Aplicación: los participantes trabajarán en grupos reducidos
      16h45 Sesión plenaria: informe de cada grupo
      17h00 Fin de la sesión del día
         
    Jueves, 10 de agosto 9h00 Comunicación vía servicio de calidad al cliente
      9h45 Pausa café
      10h05 Aplicación: los participantes trabajarán en grupos reducidos
      10h50 Sesión plenaria: informe de cada grupo
      11h15 Comunicación vía publicidad: temas básicos (definiciones, canales...)
         
      12h00 Almuerzo
         
      14h00 Panel sobre aspectos de publicidad (ejemplos del campo):
    1. Campañas de promoción: Christina Tovoté (Suecia)
    2. Carnets de biblioteca e imagen: Marielle de Miribel (Francia)
    3. Promoción y obtención de fondos: Tom Wilding (USA)
    4. Exposiciones: Anne-Hélène Rigogne (Francia)
      15h30 Pausa café
      15h50 Estrategias de márqueting y de distribución: introducción y aspectos básicos (distribución ("Place") como uno de los elementos del mix, centralización /descentralización, instalaciones, señalización, etc.)
      16h45 Fin de la sesión del día
      19h30 Recepción (a confirmar)
         
    Viernes, 11 de agosto 9h00 Nuevos aspectos y tendencias en la distribución de servicios bibliotecarios: panel
    1. Información electrónica: implicaciones para las bibliotecas: Eva Jonsby (Suecia)
    2. El www como instrumento de distribución: Claude Fournier, Québec
    3. Servicios de información de pago (tasas por servicios):SheilaWebber, Reino Unido
    4. 4. Máquinas de autoservicio de préstamo: Don Leslie, 3M Corporation, USA
      10h40 Pausa café
      11h00 Teoría de la planificación del márqueting
         
      12h00 Almuerzo
         
      14h00 Aplicación: los participantes trabajarán en grupos reducidos
      14h45 Sesión plenaria: informe de cada grupo
      15h15 Pausa café
      15h35 Conclusión del pre-congreso
      16 h00 Fin de la sesión del día
        Salida hacia Jerusalén

    Información Hotelera

    Hemos obtenido un precio de grupo, pero los participantes deben reservar su habitación lo antes posible, ya que el taller tiene lugar en temporada alta. Para su reserva deben precisar, en el momento de su inscripción a la dirección que figura arriba: tipo de habitación deseada (individual o doble), fecha y hora aproximada de su llegada, así como número del vuelo, fecha de salida y número de noches. Con el fin de garantizar su reserva, les rogamos indiquen un número de tarjeta de crédito junto con la fecha de su caducidad.

    Hotel Shulamit

    HABITACIÓN DOBLE: 90$ por noche, desayuno incluído
    HABITACIÓN INDIVIDUAL: 72$ por noche, desayuno incluído

    Sitio web: http://www.haifa.gov.il/tourism/Accomodation/ShulaEng.html

    *    

    Latest Revision: May 17, 2000 Copyright © 1995-2000
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